Intitulé de poste : Responsable Suivi Qualité de Service
Ville : Rabat
Type de contrat : CDI/ statutaire
Nombre de poste : 1
Domaine : contrôle
Profil : • Bac +4/+5 en Contrôle / Audit / Finance / Gestion / Commerce • Idéalement, expérience professionnelle de 2 à 3 ans dans le métier de l'audit.
Exigences : • Maîtriser l'analyse des KPI liés à la qualité du service rendu; • Maîtriser le contrôle et le suivi de tous les cycles de la fonction commerciale et relation clientèle ; • Maîtriser le suivi régulier de la structure de consommation et de la bonne application des tarifications; • Avoir les compétences managériales nécessaires
Statut : Archivé